FAQ

Bei allen Fragen zu unseren Produkten oder Serviceleistungen können Sie sich gerne an uns wenden. Besuchen Sie unsere Kontakt-Seite

Nach jeder Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Sobald die Artikel versendet wurden, erhalten Sie eine Versandbestätigung und im Anschluss eine Rechnung. Eine Ausnahme bildet hier die Bezahlmöglichkeit mit Klarna. In diesem Fall erhalten Sie eine Zahlungsaufforderung von Klarna.

Sollten Sie nicht zufrieden sein oder Ihre Meinung geändert haben, können Sie die jeweiligen Artikel binnen 14 Tagen ab Erhalt an uns zurück senden. Mehr Informationen finden Sie unter Rücksendungen.

Wir bieten einen Blitzversand an. Das bedeutet, dass alle Bestellungen die Montag bis Samstag vor 13:00 Uhr bei uns eingehen, noch am selben Tag bearbeitet werden. Durch unseren Prio Versand wird die Sendung in der Regel bereits am darauffolgenden Werktag zugestellt. Die generelle Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage.

Wenn Sie wissen möchten, wie Ihre OP-Hauben am besten aufbereitet und gepflegt werden können, besuchen Sie unsere Pflegehinweisseite.

Ja, alle unsere Stoff OP-Hauben sind aus 100% Baumwolle hergestellt. Sie können problemlos bei 134°C autoklaviert und sterilisiert werden.

Der Rabatt wird automatisch im Warenkorb übernommen, sobald Sie 10 Artikel hinzugefügt haben. (Ausgenommen sind Geschenkverpackungen)

Wir verkünden regelmäßig Rabatte und sogar Gewinnspiele auf unseren Social Media Kanälen. Besuchen Sie uns auf Instagram oder Facebook, um regelmäßig über Rabatte informiert zu werden!

Als Praxis oder Klinikabteilung haben Sie bei uns die Möglichkeit, Modelle zur Probe anzufordern. Die Bedingungen finden Sie unter Probemodelle anfordern.

Wenn Sie unsere Stoff OP-Hauben durch eine hochwertige Stickerei veredeln möchten, können Sie dafür einfach unseren Live-Editor auf der jeweiligen Produktseite nutzen. Sollten Sie eine Bestickung mit Ihrem Praxislogo wünschen, besuchen Sie OP-Hauben selbst gestalten.

Die Dauer der Bestickung ist abhängig von der Anzahl der OP-Hauben, die Sie besticken möchten. In der Regel benötigen wir für Einzelstücke 5-7 Werktage, bevor diese versendet werden können. Für größere Bestellungen sollten Sie mit 7-15 Werktagen rechnen.

Ihr Wunschmotiv ist nicht dabei? Wir führen eine Wunschliste unserer Kunden. Gerne können Sie uns kontaktieren, um uns Ihr gewünschtes Motiv mitzuteilen. Wir werden unser Bestes geben, diese Motive in unser Sortiment aufzunehmen.

Wenn Sie jemanden mit unseren Stoff OP-Hauben beschenken möchten, legen Sie einfach die gewünschte Geschenkverpackung in den Warenkorb. Wir werden die OP-Hauben in liebevoller und sorgfältiger Handarbeit verpacken und an die gewünschte Adresse versenden. Bitte legen Sie für eine Geschenksendung eine eigenständige Bestellung an.

Gerne versenden wir direkt an den/die Beschenkte*n. Teilen Sie uns einfach im Bemerkungsfeld im Warenkorb mit, dass die Sendung ohne Absender erfolgen soll.